De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones conexas, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de que conozca de manera clara el tipo de datos personales que recabamos, las finalidades para las cuales son utilizados, las medidas de seguridad implementadas para su protección, así como los derechos que le asisten.
Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable. Son datos personales sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima de la persona y cuyo tratamiento indebido puede dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE SUS DATOS PERSONALES.
ACUA SERVICIOS HIDRÁULICOS S.A. DE C.V., con domicilio ubicado en Carretera Estatal 500, número 22,886, Localidad Santa María Begoña, Municipio de El Marqués, Estado de Querétaro, es el responsable del uso y protección de los datos personales que usted como titular de estos voluntariamente nos proporcione en cualquier momento.
DATOS PERSONALES RECABADOS.
ACUA SERVICIOS HIDRÁULICOS S.A. DE C.V. recaba de manera enunciativa más no limitativa:
DATOS DE IDENTIFICACIÓN: Nombre completo, identificación oficial, firma.
DATOS DE CONTACTO: Domicilio fiscal, domicilio de operaciones, correo electrónico, teléfono.
DATOS PATRIMONIALES Y/O FINANCIEROS: Información bancaria, Registro Federal de Contribuyentes, CURP, datos fiscales, acta constitutiva, poderes notariales, comprobantes de domicilio, datos de seguridad social, escrituras de propiedad.
En caso de recabar datos personales sensibles, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito del titular.
La empresa no solicitará contraseñas, claves privadas, e.firma, tokens bancarios ni accesos a cuentas personales.
FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES.
Los datos personales que recabamos serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades:
Como cliente:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
Identificación y verificación del titular;
Prestación de servicios de perforación y rehabilitación de pozos, administrativos y de gestión;
Facturación, cobranza y emisión de comprobantes fiscales;
Elaboración de contratos y expedientes;
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales;
Trámites ante SAT, IMSS, instituciones bancarias y autoridades competentes
Finalidades secundarias:
Mercadotecnia y publicidad;
Prospección comercial;
Evaluación de la calidad del servicio;
Información sobre nuevos servicios relacionados
Como solicitante de empleo:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
Identificación y verificación del titular;
Verificar la información proporcionada;
Integrar el expediente como solicitante de empleo;
Evaluar la solicitud de empleo de acuerdo con nuestros procesos de selección y reclutamiento.
Finalidades secundarias:
En caso de no ser seleccionado, mantener su expediente durante un periodo máximo de un año para considerarlo en futuras ocasiones si se llegara a presentar alguna vacante que se ajuste al perfil y competencias del titular;
Enviarle publicidad, realizar actividades mercadotécnicas y de prospección comercial;
Obtener sus comentarios sobre los servicios y/o productos proporcionados.
Como usuario del sitio web https://acuaservicioshidraulicos.com/servicios/
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
Darlo de alta en nuestros sistemas;
Proporcionarle la información que usted solicite sobre nuestros productos y servicios;
Atención y seguimiento de dudas, aclaraciones, quejas o sugerencias;
Elaborar y mantener actualizada nuestra base de datos de clientes y prospectos de clientes;
Documentar y dar solución a problemáticas de servicio lo que pudiera incluir visitas a su domicilio con la finalidad de recabar o entregar información o productos derivados de su queja.
Finalidades secundarias:
Solicitarle sus comentarios sobre los servicios proporcionados por ACUA SERVICIOS HIDRÁULICOS S.A. DE C.V.;
Informarle o venderle los servicios que ofrece ACUA SERVICIOS HIDRÁULICOS S.A. DE C.V.;
Realizar actividades publicitarias, mercadotécnicas y de prospección comercial relacionados con la marca de ACUA SERVICIOS HIDRÁULICOS S.A. DE C.V.
Las finalidades secundarias enunciadas anteriormente no son necesarias para proporcionarle nuestros productos y servicios, pero nos son de gran utilidad para brindarle un mejor servicio, mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, así como para promocionar los mismos
El titular puede negarse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a [email protected] dentro de los 5 días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados.
TRANSFERENCIA DE DATOS:
ACUA SERVICIOS HIDRÁULICOS S.A. DE C.V., podrá transferir datos personales sin requerir consentimiento cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, incluyendo autoridades fiscales, instituciones bancarias, IMSS, SAT y demás autoridades competentes, conforme al artículo 36 de la Ley.
MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTOCOLO DE PROTECCIÓN A LA PRIVACIDAD:
Se han adoptado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de vulneración, se notificará al titular para que éste adopte las medidas que estime prudentes a fin de protegerlos.
Las medidas aquí señaladas son extensivas para cualquier tipo de información que ACUA SERVICIOS HIDRÁULICOS S.A. DE C.V., trate o haya venido tratando, independientemente de contar con una relación jurídica vinculante hacia los titulares de esta, ya que todos los datos personales y datos personales sensibles se administran con total confidencialidad y respeto, teniendo en cuenta la importancia del cumplimiento con la ley y los principios éticos.
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Asimismo, te informamos que puedes deshabilitar estas tecnologías. Para conocer cómo hacerlo, consulta la información técnica del navegador que estés utilizando.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO:
Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de manera conjunta son conocidos como DERECHOS ARCO, mismos que consisten en:
Conocer los datos personales con los que contamos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso);
Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación);
Solicitar que la eliminemos de nuestros registros o base de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación);
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN).
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando solicitud a [email protected]. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.
La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogables conforme a la ley. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la personalidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
Si el titular considera que su derecho a la protección de sus datos personales han sido lesionados por alguna conducta u omisión de ACUA SERVICIOS HIDRÁULICOS S.A. DE C.V., o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx
ÁREA RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES:
Área de Protección de Datos Personales
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Cualquier modificación será notificada a través del sitio web o al correo proporcionado.
El presente Aviso de Privacidad se emite con fundamento en el artículo 2 fracción I, 7, 15 y 16, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: 10 (diez) días del mes de febrero del año 2026 (dos mil veintiséis)
